Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Periscop, éditée par Ergopix Sàrl.

2. Description du service

Periscop est un outil SaaS de mesure de la visibilité de marque dans les IA génératives et les aperçus IA des moteurs de recherche. Il interroge des services tiers (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, Perplexity, DataForSEO) et analyse les réponses obtenues.

3. Accès au service

L'accès au service est ouvert sur création d'un compte via la plateforme, le cas échéant après obtention d'un code d'invitation. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion. L'utilisation du service donne lieu à la consommation de crédits selon la grille tarifaire publiée sur le site.

4. Propriété intellectuelle

La plateforme Periscop, son code, son interface, sa marque et son identité visuelle demeurent la propriété exclusive d'Ergopix Sàrl. L'utilisation du service confère un droit d'usage personnel et non exclusif, sans transfert de propriété. Les données et contenus fournis par le client restent sa propriété.

5. Disponibilité du service

Ergopix met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans toutefois garantir un fonctionnement ininterrompu. Le service peut être suspendu temporairement, notamment pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de la volonté d'Ergopix.

6. Responsabilité

Periscop ne garantit ni l'exhaustivité ni l'exactitude des analyses : les résultats dépendent des réponses fournies par des services d'IA tiers, sur lesquels Ergopix n'a aucun contrôle. La responsabilité d'Ergopix ne saurait être engagée pour les décisions prises sur la base de ces analyses.

7. Force majeure

Ergopix ne peut être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure ou d'événements hors de son contrôle, notamment l'indisponibilité ou la modification des services tiers utilisés par la plateforme.

8. Données et confidentialité

Le traitement des données est détaillé dans notre politique de confidentialité.

9. Résiliation

Le client peut demander la résiliation de son compte à tout moment. Les données sont supprimées dans un délai de 30 jours après la résiliation.

10. Modification des CGU

Ergopix peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés de toute modification substantielle ; la poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des CGU mises à jour.

11. Droit applicable et for

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse. Le for juridique exclusif est à Vevey, Suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables.