Condizioni generali d'uso
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali d'uso (CGU) disciplinano l'accesso e l'uso della piattaforma Periscop, pubblicata da Ergopix Sàrl.
2. Descrizione del servizio
Periscop è uno strumento SaaS di misurazione della visibilità del marchio nelle IA generative e nei riepiloghi IA dei motori di ricerca. Interroga servizi di terze parti (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, Perplexity, DataForSEO) e analizza le risposte ottenute.
3. Accesso al servizio
L'accesso al servizio è aperto previa creazione di un account tramite la piattaforma, eventualmente dopo l'ottenimento di un codice di invito. L'utente si impegna a fornire informazioni esatte e a preservare la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. L'utilizzo del servizio comporta il consumo di crediti secondo il listino prezzi pubblicato sul sito.
4. Proprietà intellettuale
La piattaforma Periscop, il suo codice, la sua interfaccia, il suo marchio e la sua identità visiva restano proprietà esclusiva di Ergopix Sàrl. L'utilizzo del servizio conferisce un diritto d'uso personale e non esclusivo, senza trasferimento di proprietà. I dati e i contenuti forniti dal cliente restano di sua proprietà.
5. Disponibilità del servizio
Ergopix adotta mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità del servizio, senza tuttavia garantire un funzionamento ininterrotto. Il servizio può essere temporaneamente sospeso, in particolare per manutenzione o per ragioni indipendenti dalla volontà di Ergopix.
6. Responsabilità
Periscop non garantisce né l'esaustività né l'esattezza delle analisi: i risultati dipendono dalle risposte fornite da servizi di IA di terze parti, sui quali Ergopix non ha alcun controllo. La responsabilità di Ergopix non può essere chiamata in causa per le decisioni prese sulla base di tali analisi.
7. Forza maggiore
Ergopix non può essere ritenuta responsabile di un inadempimento derivante da un caso di forza maggiore o da eventi al di fuori del suo controllo, in particolare l'indisponibilità o la modifica dei servizi di terze parti utilizzati dalla piattaforma.
8. Dati e riservatezza
Il trattamento dei dati è dettagliato nella nostra politica sulla privacy.
9. Recesso
Il cliente può richiedere la cessazione del proprio account in qualsiasi momento. I dati vengono cancellati entro 30 giorni dalla cessazione.
10. Modifica delle CGU
Ergopix può modificare le presenti CGU. Gli utenti vengono informati di ogni modifica sostanziale; la continuazione dell'utilizzo del servizio vale come accettazione delle CGU aggiornate.
11. Diritto applicabile e foro
Le presenti CGU sono soggette al diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è a Vevey, Svizzera, fatte salve le disposizioni imperative applicabili.