Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Ergopix Sàrl (« nous ») accorde une grande importance à la protection des données. La présente politique explique quelles données sont traitées dans le cadre du site et du service Periscop, à quelles fins, et quels sont vos droits. Elle s'applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il est applicable, au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

Responsable du traitement

Ergopix Sàrl, Avenue Nestlé 22, 1800 Vevey, Suisse. Contact : hello@periscop.ch.

Données traitées et finalités

Visiteurs du site : données de navigation (pages consultées, type d'appareil, provenance), collectées de manière agrégée à des fins de mesure d'audience.
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise et message, afin de répondre à votre demande.
Clients : données de compte (nom, e-mail, entreprise), données de projet (prompts, termes de marque, site web) et résultats d'analyse (réponses des IA, indicateurs de visibilité), afin de fournir le service.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de service, sur votre consentement (formulaire de contact) et sur notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le service ainsi qu'à en mesurer l'audience de manière respectueuse de la vie privée.

Mesure d'audience

Le site utilise Matomo, une solution de mesure d'audience auto-hébergée par Ergopix. Elle est configurée sans cookie : aucun traceur n'est déposé sur votre appareil, aucun profil publicitaire n'est constitué et les données ne sont partagées avec aucun tiers. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Sous-traitants et destinataires

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :

Infomaniak Network SA (Suisse), pour l'hébergement et la messagerie ;
Fournisseurs d'intelligence artificielle (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral AI et Perplexity), interrogés pour mesurer la visibilité de marque ;
DataForSEO, pour la récupération des aperçus IA affichés dans les résultats de recherche Google ;
Stripe Payments Europe Ltd (Irlande), pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire — Stripe agit comme responsable de traitement indépendant pour les données de paiement.

Les requêtes de mesure transmises à ces prestataires portent sur des thématiques de marché et ne contiennent pas, en principe, de données personnelles de tiers. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Transferts hors de Suisse

Certains prestataires (notamment les fournisseurs d'IA et DataForSEO) sont situés hors de Suisse, en particulier dans l'Union européenne et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

Les données de mesure sont conservées selon la durée prévue par le plan du client (de 90 à 730 jours). Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées dans un délai de 30 jours après résiliation. Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande.

Sécurité

Les données sont hébergées en Suisse. Les clés d'API tierces sont chiffrées en base de données, les accès sont strictement isolés par client et les échanges sont sécurisés (HTTPS).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@periscop.ch.

Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de contrôle compétente.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.