Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Ergopix Sàrl (« noi ») attribuisce grande importanza alla protezione dei dati. La presente politica spiega quali dati vengono trattati nell'ambito del sito e del servizio Periscop, per quali finalità e quali sono i Suoi diritti. Si applica conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Titolare del trattamento

Ergopix Sàrl, Avenue Nestlé 22, 1800 Vevey, Svizzera. Contatto: hello@periscop.ch.

Dati trattati e finalità

Visitatori del sito: dati di navigazione (pagine consultate, tipo di dispositivo, provenienza), raccolti in modo aggregato a fini di misurazione dell'audience.
Modulo di contatto: nome, indirizzo email, azienda e messaggio, al fine di rispondere alla Sua richiesta.
Clienti: dati dell'account (nome, email, azienda), dati di progetto (prompt, termini di marchio, sito web) e risultati di analisi (risposte delle IA, indicatori di visibilità), al fine di fornire il servizio.

Base giuridica

I trattamenti si basano sull'esecuzione del contratto di servizio, sul Suo consenso (modulo di contatto) e sul nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il servizio nonché a misurarne l'audience nel rispetto della vita privata.

Misurazione dell'audience

Il sito utilizza Matomo, una soluzione di misurazione dell'audience auto-ospitata da Ergopix. È configurata senza cookie: nessun tracciante viene depositato sul Suo dispositivo, nessun profilo pubblicitario viene costituito e i dati non vengono condivisi con terzi. Nessun banner di consenso è quindi necessario.

Subappaltatori e destinatari

Per fornire il servizio, ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto:

Infomaniak Network SA (Svizzera), per l'hosting e la messaggistica;
Fornitori di intelligenza artificiale (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral AI e Perplexity), interrogati per misurare la visibilità del marchio;
DataForSEO, per il recupero dei riepiloghi IA visualizzati nei risultati di ricerca Google;
Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), per il trattamento sicuro dei pagamenti con carta di credito — Stripe agisce come titolare del trattamento indipendente per i dati di pagamento.

Le richieste di misurazione trasmesse a questi fornitori riguardano tematiche di mercato e in linea di principio non contengono dati personali di terzi. Nessun dato viene venduto o ceduto a fini commerciali.

Trasferimenti fuori dalla Svizzera

Alcuni fornitori (in particolare i fornitori di IA e DataForSEO) si trovano fuori dalla Svizzera, in particolare nell'Unione europea e negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo o meccanismi equivalenti) al fine di garantire un livello di protezione adeguato.

Durata di conservazione

I dati di misurazione vengono conservati secondo la durata prevista dal piano del cliente (da 90 a 730 giorni). I dati dell'account vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale, poi cancellati entro 30 giorni dalla cessazione. I messaggi del modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.

Sicurezza

I dati sono ospitati in Svizzera. Le chiavi API di terze parti sono crittografate nel database, gli accessi sono strettamente isolati per cliente e gli scambi sono protetti (HTTPS).

I Suoi diritti

Lei dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità riguardo ai Suoi dati. Per esercitare tali diritti, ci scriva a hello@periscop.ch.

Può anche presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o, se risiede nell'Unione europea, all'autorità di controllo competente.

Modifiche

La presente politica può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.